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아웃도어에 관하여

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완벽한 마케팅은 이제 NO! 지금부터는 숏케팅 전략 YES!

코로나 19가 전 세계를 덮치면서, 비대면 일상이 지속화되고... 그로 인한 생활패턴도 바뀌고 있습니다. 언택트 코로나 시대에는 재택근무, 온라인 수업, 온라인 쇼핑 등이 빠르게 다가오게 하기도 하였습니다. 이는 유비쿼터스 시대, IOT 시대 등 온라인을 기반으로 하는 미래생활이 한층 더 빨리 다가온 것일 뿐, 생각지 못하였던 생활은 아닙니다. 이러한 시대에 살아가는 사람들은 다양성과 속도감에 대하여 예전보다 빠르게 적응해 나가면서, 세일즈를 하는 사람들에게도 변화가 필요하다는 인식이 생기게 되었습니다. 1. 완벽한 마케팅이 성장동력이던 시기 우리나라의 한국 경제가 성장하는 성장동력에도 빨리빨리 문화가 있었지만, 무엇보다 장기계획을 세우고 차근차근 이루어가는 실천이 더 큰 성장동력이 되기도 하였습니다. ..

2021.05.06 10:32 0

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Sales Excellence #8. 고객의 관심사항과 매장의 준비

Sales Excellence 8. 고객의 관심사항과 매장의 준비 고객의 관심사항이 무엇인지를 미리 예측해보고, 매장에서 미리 준비를 해둔다면 고객 응대가 한결 수월해질 것입니다. 반대로 매장에서는 무엇을 어떻게 판매해야 하는지를 미리 준비한다면, 고객의 관심사항도 알수 있습니다. 먼저 고객의 관심사항을 아래와 같이 생각해 볼 수 있습니다. " 사고싶은 상품을 갖고 싶은 시기에 찾기 쉬운 곳에서 비교선택할 수 있어야 한다. " 그렇다면 판매하려는 매장에서는 어떠한 준비를 해야 할까요?? 고객의 관심사항을 들어주면 되는것이겠지요?? "팔고 싶은 상품을 팔리는 시기에 눈에 띄는 장소에서 충분한 재고량을 확보하고 있어야 한다." 즉, 아래와 같이 매칭 해서 고객에 대한 매장의 준비를 하여야 합니다. 고객의 관..

2020.08.04 16:02 0

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의류매장의 매출 부진 점검 - 10가지 원인

아무리 브랜드 가치가 높고, 소비자의 인지도가 높아도 매출이 부진한 매장이 있기 마련입니다. 많은 원인이 있겠지만, 본사 영업 담당자의 시선에서는 매장 직원의 문제로 치부해 버릴 수도 있습니다. 물론 매장 직원의 문제일 가능성도 있지만, 여러 가지 복합적인 문제로 매출이 부진한 경우가 대다수입니다. 이번 시간에는 매출이 부진한 매장에 대해 10가지 원인을 점검해 보기로 합니다. 매출 부진 매장의 10가지 원인 1. 시즌감을 느낄 수 없다. 의류매장의 경우 계절에 따른 출고와 반품이 있습니다. 보통 시즌 시작 전에 출고가 진행이 되고, 반품은 출고가 끝나는 시점에 진행하는 경우가 많습니다. 아무래도 매장 진열에 문제도 있고, 매장 창고의 여유 부분도 고려해야 할 사항이기 때문입니다. 보통 시즌이 시작되기 ..

2020.07.29 10:52 0

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Sales Excellence #7. 재방문 유도

Sales Excellence 7. 재방문 유도 판매 클로즈가 되었다고 고객에게 방심하면 안 됩니다. 끝까지 살피고 주위를 기울여야 합니다. 솔루션을 판매하고 고객이 만족하여 구매로 이어졌다면, 고객은 브랜드에 대한 이미지를 좋게 여길 것이고 추후에도 방문하여 구매할 가능성이 매우 높습니다. 이처럼 재방문을 할 수 있는 스킬을 알아보도록 하겠습니다. 1) 판매 공간에서 고객이 구매의사를 밝혔을 경우, 고객과 함께 계산대로 안내를 해야 합니다. 판매자가 다른 고객을 응대해야 할 경우에는 계산대에 고객이 구매의사가 있어 계산하실 것이라는 신호를 보내줍니다. 판매자는 고객에게 가볍게, 좋은 상품을 선택해주셔서 감사하다는 뜻을 전하고, 잘 입으셨다면 다시 한번 들러 달라고 부탁을 해봅니다. 고객에게 무표정이거나..

2020.07.23 10:36 0

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Sales Excellence #6. 판매 클로즈

Sales Excellence 6. 판매 클로즈 1) 구매를 요청해야 한다. 고객의 구매 결정을 돕고 솔루션을 제시하며 판매를 하고 있다면, 고객의 구매 시그널이 포착되었을 때마다 구매요청을 시도해 봅니다. 이를 위해서는 고객에 대해 두려움을 갖지 않고 최고의 솔루션을 권유하여 판매한다는 마인드로 시도해 봅니다. ◆구매 시그널(신호) 고객은 다양한 방법으로 구매 시그널을 보내는데 몇 가지만 소개해 봅니다. 오너쉽의 느낌을 주고 있다. - 예시> 빨리 입어보고 싶어요. , 남편이 아주 좋아할 것 같아요. 수량을 확인한다. - 예시> 똑같은 상품으로 하나 작은 사이즈는 없나요?? , 진열되지 않은 새 상품 있나요? 긍정적 바디 랭귀지를 한다. - 예시> 많이 웃거나 고개를 끄덕이면서, 상품을 한쪽으로 집어놓..

2020.07.18 13:02 0

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Sales Excellence #5. 우려 해결

Sales Excellence 5. 우려 해결 1) 우려에 대한 대처 고객은 상품을 구입하기 까지 많은 망설임과 구입 한 이후에 문제점이 있는지 우려하는 경우가 있습니다. 그러한 고객의 우려를 빠르게 파악해서 해결하는 것이 판매스킬의 핵심입니다. 고객의 우려를 정확히 이해하기 위해서는 고객의 대화를 통하는 방법이 가장 효율적입니다. 그 우려가 상품과 관련된 이슈 라고 하면 다른 상품을 제시하면서 장점을 부곽시켜 판매하는것이 좋습니다. 가격에 관한 이슈로 구매를 망설이고 있다면, 상품가격대가 다른 상품을 권하여 보는것이 좋습니다. 이때 강압적이지 않은 태도로 편안하게 응해야 하며, 그에 따른 신뢰 관계를 유지 해야 합니다. 무엇보다도 고객의 우려를 해결해주어 기쁘게 해준다는 마인드로 접근하는것이 좋습니다...

2020.07.16 11:05 0

영업에 필요한 엑셀과 PC 생활

Talk & Talk

Talk & Talk2024.11.14 19:35

2024 알리익스프레스 광군제 라스트 핫딜: 놓치면 후회할 마지막 찬스!

안녕하세요.2024 알리익스프레스 광군제의 대미를 장식할 라스트 핫딜이 공개되었습니다! 이번 특가는 그 어느 때보다 파격적인 할인과 혜택으로 가득합니다.주목할 만한 특별 할인최대 90% 할인? 맞습니다! 인기 브랜드 제품들이 믿을 수 없는 가격으로 제공됩니다.새로운 프로모션 코드로 최대 $80 추가 할인 가능특정 카드 결제 시 최대 $60 추가 할인놓치지 말아야 할 핫딜 상품전자기기, 패션, 뷰티 등 다양한 카테고리의 인기 상품 대거 할인1+1, 2+1 등 수량 할인 특별 프로모션한정 수량 타임딜 상품 - 매 시간 새로운 특가 아이템 등장!마지막 찬스를 놓치지 마세요11월 18일 23:59까지 진행되는 마지막 기회인기 상품은 조기 품절 가능성 높음결제 시 적용 가능한 모든 할인을 꼭 확인하세요이 모든 특..

Talk & Talk2024.11.10 00:32

2024 알리익스프레스 광군제: 쇼핑의 축제를 즐기는 방법

2024년 알리익스프레스 광군제가 곧 시작됩니다. 이 글로벌 쇼핑 축제는 매년 11월 11일을 기점으로 열리며, 소비자들에게 엄청난 할인 혜택을 제공합니다.이번 글에서는 광군제의 핵심 정보와 스마트한 쇼핑을 위한 팁을 소개해 드리겠습니다.광군제란?광군제라는 이름은 '광군(光棍)'에서 유래되었으며, 이는 '애인이 없는 사람'이라는 뜻입니다. 숫자 '1'이 네 개 모인 11월 11일은 외로운 독신자를 상징하는 날로, 마윈 전 알리바바 회장이 2009년에 이를 쇼핑의 날로 발전시키면서 시작되었습니다. 첫 해에는 27개 브랜드가 참여해 약 5200만 위안의 매출을 기록했지만, 불과 몇 년 만에 이 행사는 엄청난 규모로 성장하여 2012년에는 미국 블랙프라이데이를 초과하는 매출을 기록했고, 지금은 전 세계적인 쇼..

Talk & Talk2024.09.06 15:45

상황별 맞춤 추석 안부 문자 메시지 50개 모음

추석 명절이 다가옵니다.한해 감사인사를 문자에 담아 보내야 하는 경우, 어떠한 문구로 보내야 할지 고민이 많을 텐데요.그런 분들을 위해 마련했습니다.상황별 맞춤 추석 안부 문자 메시지 50개를 엄선해서 공개합니다.많은 분들에게 추석날 따뜻한 마음 전해져 평온함이 가득하길 바랍니다.가족과 친지를 위한 메시지1. 풍요롭고 넉넉한 한가위 보내세요. 가족 모두 건강하시길 바랍니다. 2. 보름달처럼 환한 미소가 가득한 추석 보내세요. 3. 온 가족이 함께하는 행복한 추석 보내시길 바랍니다. 4. 풍성한 수확의 기쁨처럼 즐거운 한가위 보내세요. 5. 따뜻한 정이 가득한 추석 보내시고 항상 건강하세요.친구와 지인을 위한 메시지6. 한가위 보름달처럼 둥글고 풍성한 한 해 보내세요. 7. 추석 연휴 잘 보내고 좋은 추억..

Talk & Talk2023.11.11 19:00

알리익스프레스 2023 광군제 일정과 프로모션 정보 (업뎃)

안녕하세요. 1년 중 가장 큰 세일을 하는 광군제 소식을 알려드립니다. 알리익스프레스에서는 모두가 손꼽아 기다려온 이번 광군제를 위해 역대급 할인 프로모션과 이벤트를 준비하였습니다. 이번에도 알리익스프레스와 함께 광군제의 놀라운 혜택 많이 누리시기 바랍니다. 2023 알리익스프레스 광군제 일정 예열기간 : 2023년 11월 8일 (수) 오후 5시 ~ 11월 11일 (토) 오후 4시 59분까지 / 3일간 판매기간 : 2023년 11월 11일 (토) 오후 5시 ~ 11월 18일 (토) 오후 4시 59분까지 / 7일간 [팁* 판매기간의 가격을 미리 확인할 수 있는 예열기간에 구매하고자 하는 상품을 미리 장바구니에 담아, 광군제 시작시간에 한정수량 할인코드 및 카드/페이 결제 수단을 빠르게 적용하여 최대 할인 ..

Talk & Talk2023.05.27 15:43

불특정 다수 이메일 피싱 - 스타벅스 NFT 무료나눔 주의!!

안녕하세요. 얼마 전 저에게 이메일 한통이 왔습니다. 평소 자주 이용하는 커피 브랜드인 스타벅스에서 보낸 이메일로 생각하고 열어봤었습니다. 이메일에는 아래와 같은 내용이었는데요. 올해 3월 초 스타벅스에서는 오디세이라는 최초의 한정판 NFT를 출시한 사실이 있습니다. 오디세이는 웹 3.0 기술을 활용하여 스타벅스를 이용하시는 분들이 디지털 수집품을 획득 구매할 수 있게 하는 서비스 라고 하는데요. 그동안 스타벅스 리워드는 프리퀀시 등의 명칭으로 제공됐지만 이번 오디세이는 여행이라는 주제로 참여자들이 NFT라는 티켓을 들고 스타벅스를 체험하는 여행자가 된다는 콘셉트를 갖고 있습니다. 스타벅스에서는 이러한 오디세이 여행 스탬프 NFT2000점을 개당 100달러(구입 개수 2개 제한)에 지난 3월에 첫 판매를..

Talk & Talk2023.04.27 16:34

매장 입지 선택을 할때 주의해야할 점

오래간만에 블로그에 글을 남겨 봅니다. 요즘 들어 경기가 둔화되고 나빠지게 되니 업종변경을 고려하시려는 자영업 사장님들이 많으신 것 같습니다. 특히 의류자영업은 정말 힘든 지경에 이르고 있기도 합니다. 서울 수도권을 제외한 지방에서는 부동산 개발로 인한 새로운 상권 입지가 나타나게 되면서, 매장 개설 상담이 종종 들어오고 있는데요. 그간의 제 경험을 빚대어 보면.... 부정적 평가를 내려야 하는 경우가 대부분입니다. 그리고 그 평가가 사실로 이어지는 경우가 역시 대다수입니다. 브랜드 회사 입장에서는 유통채널을 하나라도 더 열어서 판로를 열어두는 것이 이득이니, 특별한 문제가 없다면 대리점 개설을 해주는 경향이 클 수밖에 없습니다. 이를 마치 그 자리가 좋아서 개설해 준 것이다라고 착각을 하면 안 되는데,..