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완벽한 마케팅은 이제 NO! 지금부터는 숏케팅 전략 YES!

코로나 19가 전 세계를 덮치면서, 비대면 일상이 지속화되고... 그로 인한 생활패턴도 바뀌고 있습니다. 언택트 코로나 시대에는 재택근무, 온라인 수업, 온라인 쇼핑 등이 빠르게 다가오게 하기도 하였습니다. 이는 유비쿼터스 시대, IOT 시대 등 온라인을 기반으로 하는 미래생활이 한층 더 빨리 다가온 것일 뿐, 생각지 못하였던 생활은 아닙니다. 이러한 시대에 살아가는 사람들은 다양성과 속도감에 대하여 예전보다 빠르게 적응해 나가면서, 세일즈를 하는 사람들에게도 변화가 필요하다는 인식이 생기게 되었습니다. 1. 완벽한 마케팅이 성장동력이던 시기 우리나라의 한국 경제가 성장하는 성장동력에도 빨리빨리 문화가 있었지만, 무엇보다 장기계획을 세우고 차근차근 이루어가는 실천이 더 큰 성장동력이 되기도 하였습니다. ..

2021.05.06 10:32 0

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Sales Excellence #8. 고객의 관심사항과 매장의 준비

Sales Excellence 8. 고객의 관심사항과 매장의 준비 고객의 관심사항이 무엇인지를 미리 예측해보고, 매장에서 미리 준비를 해둔다면 고객 응대가 한결 수월해질 것입니다. 반대로 매장에서는 무엇을 어떻게 판매해야 하는지를 미리 준비한다면, 고객의 관심사항도 알수 있습니다. 먼저 고객의 관심사항을 아래와 같이 생각해 볼 수 있습니다. " 사고싶은 상품을 갖고 싶은 시기에 찾기 쉬운 곳에서 비교선택할 수 있어야 한다. " 그렇다면 판매하려는 매장에서는 어떠한 준비를 해야 할까요?? 고객의 관심사항을 들어주면 되는것이겠지요?? "팔고 싶은 상품을 팔리는 시기에 눈에 띄는 장소에서 충분한 재고량을 확보하고 있어야 한다." 즉, 아래와 같이 매칭 해서 고객에 대한 매장의 준비를 하여야 합니다. 고객의 관..

2020.08.04 16:02 0

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의류매장의 매출 부진 점검 - 10가지 원인

아무리 브랜드 가치가 높고, 소비자의 인지도가 높아도 매출이 부진한 매장이 있기 마련입니다. 많은 원인이 있겠지만, 본사 영업 담당자의 시선에서는 매장 직원의 문제로 치부해 버릴 수도 있습니다. 물론 매장 직원의 문제일 가능성도 있지만, 여러 가지 복합적인 문제로 매출이 부진한 경우가 대다수입니다. 이번 시간에는 매출이 부진한 매장에 대해 10가지 원인을 점검해 보기로 합니다. 매출 부진 매장의 10가지 원인 1. 시즌감을 느낄 수 없다. 의류매장의 경우 계절에 따른 출고와 반품이 있습니다. 보통 시즌 시작 전에 출고가 진행이 되고, 반품은 출고가 끝나는 시점에 진행하는 경우가 많습니다. 아무래도 매장 진열에 문제도 있고, 매장 창고의 여유 부분도 고려해야 할 사항이기 때문입니다. 보통 시즌이 시작되기 ..

2020.07.29 10:52 0

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Sales Excellence #7. 재방문 유도

Sales Excellence 7. 재방문 유도 판매 클로즈가 되었다고 고객에게 방심하면 안 됩니다. 끝까지 살피고 주위를 기울여야 합니다. 솔루션을 판매하고 고객이 만족하여 구매로 이어졌다면, 고객은 브랜드에 대한 이미지를 좋게 여길 것이고 추후에도 방문하여 구매할 가능성이 매우 높습니다. 이처럼 재방문을 할 수 있는 스킬을 알아보도록 하겠습니다. 1) 판매 공간에서 고객이 구매의사를 밝혔을 경우, 고객과 함께 계산대로 안내를 해야 합니다. 판매자가 다른 고객을 응대해야 할 경우에는 계산대에 고객이 구매의사가 있어 계산하실 것이라는 신호를 보내줍니다. 판매자는 고객에게 가볍게, 좋은 상품을 선택해주셔서 감사하다는 뜻을 전하고, 잘 입으셨다면 다시 한번 들러 달라고 부탁을 해봅니다. 고객에게 무표정이거나..

2020.07.23 10:36 0

Sales Excellence

Sales Excellence #6. 판매 클로즈

Sales Excellence 6. 판매 클로즈 1) 구매를 요청해야 한다. 고객의 구매 결정을 돕고 솔루션을 제시하며 판매를 하고 있다면, 고객의 구매 시그널이 포착되었을 때마다 구매요청을 시도해 봅니다. 이를 위해서는 고객에 대해 두려움을 갖지 않고 최고의 솔루션을 권유하여 판매한다는 마인드로 시도해 봅니다. ◆구매 시그널(신호) 고객은 다양한 방법으로 구매 시그널을 보내는데 몇 가지만 소개해 봅니다. 오너쉽의 느낌을 주고 있다. - 예시> 빨리 입어보고 싶어요. , 남편이 아주 좋아할 것 같아요. 수량을 확인한다. - 예시> 똑같은 상품으로 하나 작은 사이즈는 없나요?? , 진열되지 않은 새 상품 있나요? 긍정적 바디 랭귀지를 한다. - 예시> 많이 웃거나 고개를 끄덕이면서, 상품을 한쪽으로 집어놓..

2020.07.18 13:02 0

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Sales Excellence #5. 우려 해결

Sales Excellence 5. 우려 해결 1) 우려에 대한 대처 고객은 상품을 구입하기 까지 많은 망설임과 구입 한 이후에 문제점이 있는지 우려하는 경우가 있습니다. 그러한 고객의 우려를 빠르게 파악해서 해결하는 것이 판매스킬의 핵심입니다. 고객의 우려를 정확히 이해하기 위해서는 고객의 대화를 통하는 방법이 가장 효율적입니다. 그 우려가 상품과 관련된 이슈 라고 하면 다른 상품을 제시하면서 장점을 부곽시켜 판매하는것이 좋습니다. 가격에 관한 이슈로 구매를 망설이고 있다면, 상품가격대가 다른 상품을 권하여 보는것이 좋습니다. 이때 강압적이지 않은 태도로 편안하게 응해야 하며, 그에 따른 신뢰 관계를 유지 해야 합니다. 무엇보다도 고객의 우려를 해결해주어 기쁘게 해준다는 마인드로 접근하는것이 좋습니다...

2020.07.16 11:05 0

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영업에 필요한 엑셀과 PC 생활

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Talk & Talk2024.12.28 01:06

비트코인과 암호화폐의 미래: 2025년의 기회와 도전

도널드 트럼프의 미국 대통령 재선은 가상자산 시장, 특히 비트코인에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 트럼프 행정부의 친가상자산 정책 기조는 비트코인 가격 상승의 주요 동력이 될 것으로 보입니다.트럼프의 가상자산 정책 방향트럼프는 선거 기간 동안 가상자산 산업에 대한 적극적인 지원을 약속하며, 미국을 '비트코인 슈퍼파워'로 만들겠다는 의지를 표명했습니다. 주요 정책 방향은 다음과 같습니다.가상자산 기업 지원: 가상자산 기업과 투자자들에게 적합한 환경을 제공하겠다고 약속했습니다.규제 완화: SEC의 암호화폐 규제 접근 방식에 큰 변화가 예상됩니다.비트코인 전략 자산화: 미국 정부가 보유한 비트코인을 매각하지 않고 국가 전략 자산으로 비축하겠다는 계획을 밝혔습니다.블록체인 기술 활용: 정부 투명성과 효율성..

Talk & Talk2024.12.27 21:53

2025년 원/달러 환율의 운명은? 정치 불안과 글로벌 경제가 몰고 올 파란

2024년 12월 27일 발생한 국무총리 대통령권한대행 탄핵소추 사태로 인해 대한민국의 정치적 불안정성이 고조되었습니다. 이는 즉각적으로 금융시장에 영향을 미쳐 원/달러 환율이 급등하는 결과를 낳았습니다. 이러한 상황에서 2025년 대한민국의 환율 전망에 대해 살펴보겠습니다.2024년 말 환율 급등 상황정치적 불안정으로 인해 원/달러 환율은 1480원을 넘어서며 2008년 금융위기 이후 최고점을 기록했습니다. 이는 외국인 투자자들의 한국 시장에 대한 신뢰도 하락으로 이어져, 주식시장에서도 외국인 투자자들의 이탈이 가속화되는 결과를 낳았습니다.2025년 환율 전망전문가들의 의견을 종합해보면, 2025년 원/달러 환율은 전반적으로 안정화 추세를 보일 것으로 전망됩니다. 우리은행의 2025년 외환시장 전망 보..

Talk & Talk2024.12.15 18:37

윤석열 비상계엄과 영화 '긴급명령': 현실과 픽션의 놀라운 유사점

2024년 12월 3일 대한민국을 뒤흔든 윤석열 대통령의 비상계엄 선포 사태는 많은 이들에게 충격을 안겼습니다. 이 사건은 우리에게 민주주의의 취약성과 권력 남용의 위험성을 다시 한번 일깨워주었습니다. 흥미롭게도, 이번 사태는 1994년에 개봉한 할리우드 영화 '긴급명령'(Clear and Present Danger)과 놀라운 유사점을 보이고 있습니다. 오늘은 이 두 사례를 비교하며, 현실 정치와 영화 속 이야기가 어떻게 맞닿아 있는지 살펴보겠습니다.정치적 갈등과 권력 남용영화 '긴급명령'에서는 미국 대통령이 개인적인 복수심으로 불법적인 작전을 승인하고, 이를 은폐하려는 모습이 그려집니다. 이는 윤석열 대통령이 "거대 야당의 반국가적 패악을 알려 이를 멈추도록 경고하는 것"이라며 비상계엄을 선포한 것과 ..

Talk & Talk2024.12.04 10:50

윤석열 대통령 비상계엄 선포, 6시간 후 해제 그리고 향후 거취 전망

2024년 12월 3일, 대한민국은 윤석열 대통령의 비상계엄 선포로 인해 정치적 격변의 소용돌이에 휘말렸습니다. 이 사건은 1987년 민주화 이후 처음 있는 일이었으며, 불과 6시간 만에 해제된 비상계엄은 한국 사회에 큰 충격을 주었습니다. 이번 글에서는 비상계엄의 배경과 해제 과정, 그리고 윤 대통령의 향후 거취 문제를 심층적으로 다루어 보겠습니다.비상계엄 선포 배경윤석열 대통령이 비상계엄을 선포한 이유는 여러 가지가 있습니다. 주된 배경은 다음과 같습니다.안보 위협: 북한의 군사적 도발과 공산 세력의 위협이 고조되면서 국가 안보에 대한 우려가 커졌습니다. 대통령은 이러한 위협에 대응하기 위해 강력한 조치를 취할 필요성을 느꼈습니다.정치적 갈등: 여야 간의 극심한 대립이 지속되면서 국정 운영이 마비 상..

Talk & Talk2024.11.14 19:35

2024 알리익스프레스 광군제 라스트 핫딜: 놓치면 후회할 마지막 찬스!

안녕하세요.2024 알리익스프레스 광군제의 대미를 장식할 라스트 핫딜이 공개되었습니다! 이번 특가는 그 어느 때보다 파격적인 할인과 혜택으로 가득합니다.주목할 만한 특별 할인최대 90% 할인? 맞습니다! 인기 브랜드 제품들이 믿을 수 없는 가격으로 제공됩니다.새로운 프로모션 코드로 최대 $80 추가 할인 가능특정 카드 결제 시 최대 $60 추가 할인놓치지 말아야 할 핫딜 상품전자기기, 패션, 뷰티 등 다양한 카테고리의 인기 상품 대거 할인1+1, 2+1 등 수량 할인 특별 프로모션한정 수량 타임딜 상품 - 매 시간 새로운 특가 아이템 등장!마지막 찬스를 놓치지 마세요11월 18일 23:59까지 진행되는 마지막 기회인기 상품은 조기 품절 가능성 높음결제 시 적용 가능한 모든 할인을 꼭 확인하세요이 모든 특..

Talk & Talk2024.11.10 00:32

2024 알리익스프레스 광군제: 쇼핑의 축제를 즐기는 방법

2024년 알리익스프레스 광군제가 곧 시작됩니다. 이 글로벌 쇼핑 축제는 매년 11월 11일을 기점으로 열리며, 소비자들에게 엄청난 할인 혜택을 제공합니다.이번 글에서는 광군제의 핵심 정보와 스마트한 쇼핑을 위한 팁을 소개해 드리겠습니다.광군제란?광군제라는 이름은 '광군(光棍)'에서 유래되었으며, 이는 '애인이 없는 사람'이라는 뜻입니다. 숫자 '1'이 네 개 모인 11월 11일은 외로운 독신자를 상징하는 날로, 마윈 전 알리바바 회장이 2009년에 이를 쇼핑의 날로 발전시키면서 시작되었습니다. 첫 해에는 27개 브랜드가 참여해 약 5200만 위안의 매출을 기록했지만, 불과 몇 년 만에 이 행사는 엄청난 규모로 성장하여 2012년에는 미국 블랙프라이데이를 초과하는 매출을 기록했고, 지금은 전 세계적인 쇼..

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