Sales Excellence 2020년 07월 13일 12:13 Sales Excellence #4. 추가 권유 Sales Excellence 4. 추가 권유 1) 여러 아이템 판매하기 고객의 니즈를 파악하고 솔루션을 제시하여 상품을 판매하였다면, 이제는 여러 아이템을 판매하는 방법을 고민해 봐야 합니다. 여러 아이템을 판매하기 위해서는 고객 니즈를 탐색하고 추가 니즈를 파악하는 것이 핵심입니다. 또한, 고객을 위한 최고의 솔루션을 생각하여, 고객의 원츠를 맞춰야 합니다. 즉, 무엇을 얼마나 구매할지는 고객이 최종적으로 결정하게 합니다. 고객은 판매자가 보여주는 모든것을 구매하지는 않습니다. 추가 아이템을 판매하고자 한다면, 메인 솔루션을 제시하면서 함께 보여주는것이 좋습니다. 2) 권유 전략 기타 니즈에 맞는 아이템을 판매합니다. 고객의 상황이 파악되었다면 그에 맞는 아이템을 권유해 봅니다. 예시> "앞서 이런 ..
울음
안녕
감사
당황
춤
피폐
울음
안녕
감사
당황
춤
피폐